Ein Jubiläum mit Weitblick

Die zehnte Ausgabe der DocuMatrix UserConference und das 25-jährige Jubiläum von DocuMatrix waren nicht nur ein Grund zum Feiern, sondern auch eine Gelegenheit für spannende Inhalte und wertvolle Insights in die Welt des Outputmanagements. Mit mehr als 100 KundInnen, PartnerInnen und Gästen aus sieben Ländern fand am 8. Oktober 2024 im Tech Gate Vienna ein Tag voller inspirierender Begegnungen und fachlicher Impulse statt. Diese wurden für unsere internationalen Gäste erstmals professionell von itl simultanübersetzt.

Einblicke in die DocuMatrix

Die Vorträge spiegelten die enge Zusammenarbeit von DocuMatrix und Partnerunternehmen
wider.

DocuMatrix schilderte in ihren Präsentationen die Geschehnisse der letzten 25 Jahre, natürlich mit Fokus darauf, was in den Monaten seit der letzten UserConference passiert ist. Es konnte auf ein bewegtes Jahr zurück geblickt werden: von der Pensionierung von Gründer Josef Gruber und der Teilnahme an der DOXNET Fachkonferenz in Baden-Baden bis hin zum Jahrhunderthochwasser im Tullnerfeld. Dieses Naturereignis hat die DocuMatrix besonders betroffen, da das Unternehmen und so auch das Team im Zentrum des Katastrophengebiets ansässig sind. Hervorzuheben ist hier der unumstößliche Zusammenhalt der gesamten Belegschaft. So wurde ein Teamevent schnell zur internen Katastrophenhilfe.

Im Weiteren hat die DocuMatrix auch Neuerungen ihrer Produkte vorgestellt. Roman Hammerschmid präsentierte docPIPE und Updates im Sort Split und der automatisierten Qualitätssicherung. Niklas Figl stellte die Erweiterungen von dmServices vor: von neuen Servern, Musterapplikationen und Monitoring-Erweiterungen bis hin zum Releasemanagement.

Auch ein neues Produkt wurde von Managing Director Gerhard Gruber vorgestellt. Unter dem Codewort „Apollo“ arbeitet das Team an einer generellen Überarbeitung von dmDOC. Kurz erklärt: Mitgenommen wird, was gut funktioniert hat. Weitere Anforderungen werden in die neue Anwendung aufgenommen – ein bewährtes System wird neu umgesetzt. Vor allem in Geschwindigkeit und User Experience ist „Apollo“ unangefochten. Es stellt das Customer Communication Management von DocuMatrix für die nächsten 20 Jahre dar.

Faszinierende Vorträge aus unterschiedlichen Branchen

Gastredner renommierter Unternehmen wie Abraxas, SwissLife, Formware, Syngenio, levigo und der Zurich AG teilten Einblicke in erfolgreiche Projekte und neue Digitalisierungstrends.

Erstmals wurde von DocuMatrix ein Partnerunternehmen des Jahres gekürt. Abraxas ist ein Schweizer Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitenden. Der Full Service Provider bietet neben fachspezifischen Dienstleistungen und Produkten ein breites Portfolio an IT-Dienstleistungen und Softwarelösungen für die öffentlichen Verwaltung an.

Gleich im Anschluss an die Verleihung unterhielt Peter Gassmann von Abraxas mit seinem Vortrag „Die Infrastruktur der Demokratie“ das Publikum. In seinem Partnerbeitrag stellte er die Abläufe von Wahlen dar und zeigte in einer spannenden Reise, auf welche Hindernisse sie mit ihrer alten Software gestoßen sind und wie im Jahr 2023 der reibungslose Ablauf mittels dmDOC und docPIPE realisiert wurde.

Thomas Anderegg hielt einen aufschlussreichen Vortrag über die Einführung von docTYPE bei Swiss Life. Swiss Life ist eine 1857 gegründete Schweizerische Rentenanstalt und internationaler Anbieter von Vorsorgelösungen und Lebensversicherungen. Swiss Life stand wie viele Unternehmen vor der Herausforderung, eine Ablöse für den CompuSet-Dokumentenrenderer zu finden. Gezielt wurde nach einer Lösung gesucht, die sich in die bestehende IT-Landschaft integrieren lässt und kompatibel ist. So wurde Swiss Life auf DocuMatrix aufmerksam. Vom ersten Meeting zum erfolgreich PoC vergingen nicht einmal eineinhalb Monate. Wenn Sie mehr zu diesem Thema erfahren möchten, lesen Sie unseren Blogbeitrag „Abkündigung von CompuSet – DocuMatrix & Swiss Life“.

Unser deutscher Partner im Outputmanagement, Formware, bereicherte die UserConference mit einem Vortrag über Migrationen, gehalten von Thomas Pawlowski und Frank Becker. Sie präsentierten Themen wie, weshalb Migrationen sinnvoll sind und die unterschiedlichen Arten von Migrationen. Besonders spannenden waren die fachlichen Einblicke in die Migrationsklassen und die Phasen der Dokumentintegration.

Achim Brinkmann, Senior Relationship Manager der Syngenio AG sprach in seinem Partnerbeitrag „The Innovation Engineers“ über die Zusammenarbeit von DocuMatrix und Syngenio im Finanz- und Bankensektor. Er erläuterte die Herausforderungen und die Lösung, die papierbehafteten Antragsstrecken im Finanzwesen zu digitalisieren, und das vom digitalen Onboarding bis hin zum digitalen Vertragsabschluss. Wenn Sie mehr zu diesem Thema erfahren wollen, lesen Sie unseren Blogbeitrag „Digital Onboarding mit Syngenio“.

Ein weiterer spannender Beitrag erfolgte durch Frank Introp, Head Of Product bei levigo, einem Hersteller von Softwarelösungen für die Anzeige und Verarbeitung von Archivdaten. In seinem Use Case hat er uns gezeigt, wie der gemeinsame Prozess einer strukturierten Ablage von Daten bis hin zum Auslesen der notwendigen Daten für den Output funktioniert. Denn der levigo Output Organizer ermöglicht gemeinsam mit dmDOC eine direkte Integration mit dem Archiv.

Alexander Brandl, Head of IT Service Creation der Zurich AG, teilte mit uns seinen Erfahrungsbericht zu dem Thema Outputmanagement im Rahmen einer IT-Transformation. Behandelt wurden Fragen wie die Bedeutung der IT-Transformation, wo sie begann und wo wir heute stehen. Er beschrieb den Weg, der gegangen wurde, wohin er uns wohl führen wird, und welche Irr- und Umwege gegangen werden mussten. Nach diesem Spannungsbogen erhielten wir noch eine Vertiefung zu dem Thema Output-Management und Integration von dmServices in die neue Systemlandschaft.

Was ein Unternehmen mit einem Flugzeug gemein hat

Ein besonderes Highlight war die Keynote von Philip Keil. Der erfahrene Pilot verhinderte 2009 durch ruhige und überlegte Entscheidungen einen Absturz. Keil vermittelte eindrucksvoll, dass das Führen eines Unternehmens dem Steuern eines Flugzeugs ähnelt: Im Leben wie in der Unternehmensführung kann man nicht einfach rechts ranfahren, um nachzudenken. Vielmehr ist es entscheidend, schnelle, klare und ruhige Entscheidungen zu treffen, die das Flugzeug in der Luft halten. Die Vermeidung von Fehlerketten durch Teamarbeit sind dabei unerlässlich.

Freie Sicht auf die Zukunft

Wir blicken zurück auf einen Tag, an dem sogar das Wetter perfekt mitspielte: Pünktlich zum Tageshighlight verzogen sich die Wolken und ließen vom Tech Park Vienna aus besondere Weitsicht zu. Auch kulinarisch war die diesjährige UserConference ein Erlebnis. Velvet Catering verwöhnte die Teilnehmenden mit Speis und Trank. Das Catering, welches mit dem österreichischen Umweltzeichen Green Catering zertifiziert ist, begeisterte mit köstlichen Speisen, professionellen und aufmerksamen Servicekräften und der hauseigenen Kaffeeröstung Vilveta. Wie unser Geschäftsführer, Markus Gruber, treffend formulierte: „Bei DocuMatrix geht niemand hungrig oder durstig nach Hause!“

Dazu trug auch die Verkostung des Jubiläubsweins von Jungwinzer Simon Gattinger aus der Wachau bei – der edle Riesling Federspiel®, Ried Burgstall wurde eigens mit einem DocuMatrix-Label versehen. Zum Abschluss durften alle Gäste eine Flasche des Jubiläumsweins mit nach Hause nehmen.