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Unser Produkt dmDOC

Dynamische, interaktive und intelligente Erstellung von Dokumenten

dmDOC ist eine Applikation zur interaktiven Dokumentenerstellung für die Fachabteilung mit integrierter Baustein- und Vorlagenverwaltung. Mit dmDOC werden Dokumente auf Grundlage vordefinierter Textbausteine und Vorlagen nach Logik Regeln und Selektionsfunktionen erstellt. Die zentral verwalteten Vorlagen können für verschiedene Kundenbedürfnisse vom Bearbeiter interaktiv neu zusammengesetzt und individualisiert werden. Zeitgleich ist die interaktive Kollaboration möglich. Durch die zahlreichen Vorteile optimiert dmDOC Ihre Kundenkommunikation und spart wertvolle Ressourcen.

Vorteile für das Business Communication Management

Schnell

Die Erstellungsprozesse Ihrer Dokumente werden beschleunigt

Individuell

Intelligente Dokumente individualisieren Ihre Kundenansprache

Direkt

Genehmigungsprozesse werden direkt in die Dokumentenerstellung integriert

Die Vorteile von dmDOC dem interaktiven Output Management Tool

  • Interaktive und dynamische Dokumentengestaltung
  • Zusammensetzung von Textbausteinen nach Logik Regeln
  • Unkomplizierte Baustein- und Vorlagenverwaltung
  • Integration von Genehmigungsschritten und CI-Regeln
  • Optimierte Interaktion mehrer Benutzer über Workbench
  • Einfaches Handling via browserbasierter Weboberfläche
  • Kürzere Kommunikationswege und Aktionszeiten
  • System-, struktur- und formatunabhängig
  • Flexibel wählbare Ausgabekanäle und -medien

Erzielbare Verbesserungen

Verlagerung der Dokumentenpflege in die Fachabteilungen

Durch die einfache Handhabung von dmDOC können Ihre Mitarbeiter in den Fachabteilungen selbst Dokumente erstellen und pflegen.

Schnelle Time-to-Market Durchlaufzeit

Ersparen Sie sich Zeit und zusätzliche Kosten durch kurze Entwicklungszyklen und und eine effiziente und personalisierte Kundenkommunikation.

Ressourcenschonendes Vorgehen

Verkürzen Sie Kommunikationswege und sparen Sie so wertvolle Personalressourcen ein. Senken Sie außerdem Versand- sowie Druckkosten durch zielgerichtete Erstellung.

Beschleunigter Freigabeprozess

Integrieren Sie interne Genehmigungsprozesse in den Workflow der Dokumentenerstellung um Erstellung und Freigabe schneller Ablaufen zu lassen.

Qualitätsverbesserung Ihrer Schriftstücke

Sowohl inhaltlich als auch prozessorientiert garantiert dmDOC eine Optimierung Ihrer Dokumente.

Kundenbindung

Durch individuelle und zielgruppenadäquate Kommunikationskanäle wird die langfristige Kundenzufriedenheit erhöht.

Relevanz für Ihren Betrieb

Zentrale Verwaltung

Speziell geschulte „Power-User“ administrieren die gesamte Verwaltung der Vorlagen und Textbausteine, entwickeln diese nach Bedarf weiter und halten sie für die Nutzer am aktuellsten Stand.

Prozessoptimierung

Die sogenannte Workbench ist das kollaborative Werkzeug in dmDOC, es bildet den Workflow ab und ermöglicht die Interaktion verschiedener Nutzer an einem Dokument. Das verkürzt die Durchlaufzeit.

Interaktive Gestaltung 

Über Selektionen oder Logik Regeln können Mitarbeiter in den Fachabteilungen nach Bedarf Textbausteine anordnen, Vorlagen gestalten und Schriftstücke individualisieren.

Wiederverwendbarkeit

Die Wiederverwendbarkeit bereits vorhandener Inhalte in verschiedenen Vorlagen sorgt für höchste Effizienz im laufenden Betrieb.

Compliance-konform

Sämtliche Compliance und CI-Vorgaben werden in die Dokumentenerstellung integriert, automatisch überprüft und eingehalten.

Integrierter Genehmigungsworkflow 

Indem auch Genehmigungsprozesse direkt in den Erstellungsprozess von Schriftstücken integriert werden, erhöht sich die Arbeitsgeschwindigkeit im Unternehmen maßgeblich.

Höchste Flexibilität

Die Datenschnittstellen in dmDOC sind system-, struktur- und formatunabhängig. Dadurch können Sie verschieden Ausgabeformate beliefern und maximale Individualität in der Kundenansprache herstellen.

Intelligente Strukturierung

Nutzerdaten werden einzelnen Vorlagen zugeordnet und in Datencontainern strukturiert, um zeitverzögernde Zwischenschritte zu vermeiden.

Technische Fakten

Die Webanwendung dmDOC ist zu 100 % browserbasierend und somit unabhängig von lokalen Systemen oder Textverarbeitungsprogrammen.

Das kollaborative Arbeiten wird durch einen fortschrittlichen WYSIWYG- Editor (What You See Is What You Get) ermöglicht, so ist der Benutzer nicht mit technischen Details konfrontiert.

dmDOC ermöglicht Ihnen eine individuelle Rechteverwaltung sowie die optionale Anbindung an LDAPS und Active Directory (Single Sign-On Admistration).

Mithilfe eigener Customer Codes sowie durch die Verwendung des Script Tools dmSCRIPT können individualisierte Formate, Datentypen, Funktionen sowie Vorlagen erstellt werden.

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