Dynamische, interaktive und intelligente Erstellung von Dokumenten
dmDOC ist eine Applikation zur interaktiven Dokumentenerstellung für die Fachabteilung mit integrierter Baustein- und Vorlagenverwaltung. Mit dmDOC werden Dokumente auf Grundlage vordefinierter Textbausteine und Vorlagen nach Logik Regeln und Selektionsfunktionen erstellt. Die zentral verwalteten Vorlagen können für verschiedene Kundenbedürfnisse vom Bearbeiter interaktiv neu zusammengesetzt und individualisiert werden. Zeitgleich ist die interaktive Kollaboration möglich. Durch die zahlreichen Vorteile optimiert dmDOC Ihre Kundenkommunikation und spart wertvolle Ressourcen.
Vorteile für das Business Communication Management
Die Vorteile von dmDOC dem interaktiven Output Management Tool
- Interaktive und dynamische Dokumentengestaltung
- Zusammensetzung von Textbausteinen nach Logik Regeln
- Unkomplizierte Baustein- und Vorlagenverwaltung
- Integration von Genehmigungsschritten und CI-Regeln
- Optimierte Interaktion mehrer Benutzer über Workbench
- Einfaches Handling via browserbasierter Weboberfläche
- Kürzere Kommunikationswege und Aktionszeiten
- System-, struktur- und formatunabhängig
- Flexibel wählbare Ausgabekanäle und -medien
Erzielbare Verbesserungen
Durch die einfache Handhabung von dmDOC können Ihre Mitarbeiter in den Fachabteilungen selbst Dokumente erstellen und pflegen.
Ersparen Sie sich Zeit und zusätzliche Kosten durch kurze Entwicklungszyklen und eine effiziente und personalisierte Kundenkommunikation.
Verkürzen Sie Kommunikationswege und sparen Sie so wertvolle Personalressourcen ein. Senken Sie außerdem Versand- sowie Druckkosten durch zielgerichtete Erstellung.
Integrieren Sie interne Genehmigungsprozesse in den Workflow der Dokumentenerstellung um Erstellung und Freigabe schneller Ablaufen zu lassen.
Sowohl inhaltlich als auch prozessorientiert garantiert dmDOC eine Optimierung Ihrer Dokumente.
Durch individuelle und zielgruppenadäquate Kommunikationskanäle wird die langfristige Kundenzufriedenheit erhöht.
Relevanz für Ihren Betrieb
Zentrale Verwaltung
Speziell geschulte „Power-User“ administrieren die gesamte Verwaltung der Vorlagen und Textbausteine, entwickeln diese nach Bedarf weiter und halten sie für die Nutzer am aktuellsten Stand.
Prozessoptimierung
Die sogenannte Workbench ist das kollaborative Werkzeug in dmDOC, es bildet den Workflow ab und ermöglicht die Interaktion verschiedener Nutzer an einem Dokument. Das verkürzt die Durchlaufzeit.
Interaktive Gestaltung
Über Selektionen oder Logik Regeln können Mitarbeiter in den Fachabteilungen nach Bedarf Textbausteine anordnen, Vorlagen gestalten und Schriftstücke individualisieren.
Wiederverwendbarkeit
Die Wiederverwendbarkeit bereits vorhandener Inhalte in verschiedenen Vorlagen sorgt für höchste Effizienz im laufenden Betrieb.
Compliance-konform
Sämtliche Compliance und CI-Vorgaben werden in die Dokumentenerstellung integriert, automatisch überprüft und eingehalten.
Integrierter Genehmigungsworkflow
Indem auch Genehmigungsprozesse direkt in den Erstellungsprozess von Schriftstücken integriert werden, erhöht sich die Arbeitsgeschwindigkeit im Unternehmen maßgeblich.
Höchste Flexibilität
Die Datenschnittstellen in dmDOC sind system-, struktur- und formatunabhängig. Dadurch können Sie verschieden Ausgabeformate beliefern und maximale Individualität in der Kundenansprache herstellen.
Intelligente Strukturierung
Nutzerdaten werden einzelnen Vorlagen zugeordnet und in Datencontainern strukturiert, um zeitverzögernde Zwischenschritte zu vermeiden.
Technische Fakten
Die Webanwendung dmDOC ist zu 100 % browserbasierend und somit unabhängig von lokalen Systemen oder Textverarbeitungsprogrammen.
Das kollaborative Arbeiten wird durch einen fortschrittlichen WYSIWYG- Editor (What You See Is What You Get) ermöglicht, so ist der Benutzer nicht mit technischen Details konfrontiert.
dmDOC ermöglicht Ihnen eine individuelle Rechteverwaltung sowie die optionale Anbindung an LDAPS und Active Directory (Single Sign-On Admistration).
Mithilfe eigener Customer Codes sowie durch die Verwendung des Script Tools dmSCRIPT können individualisierte Formate, Datentypen, Funktionen sowie Vorlagen erstellt werden.
Wir beraten Sie auch gerne persönlich.
