Die Icon GmbH wurde von quadient übernommen – was heißt das für DOPiX?
Die Übernahme der Icon GmbH durch die quadient GmbH und die damit verbundene Unsicherheit für die Zukunft für das CCM Programm DOPiX stellen viele Kunden vor große Herausforderungen und strategische Entscheidungen.
DOPiX war eine auf Print fokussierte Kommunikationsplattform, die lange Zeit komplexe und individuelle Korrespondenz für große Unternehmen ermöglichte.
Vor allem Versicherungen, Banken und andere Unternehmen, in denen Individualkorrespondenz groß geschrieben wird, sind nun betroffen und sollten sich nach einem neuen Customer Communication Management Tool umsehen.
Warum von DOPiX zu einem neuen CCM Tool wechseln?
Da DOPiX bereits ein in die Jahre gekommenes Tool ist und nun kürzlich eine Firmenübernahme hinzu kam, sollte man sich Gedanken machen, ob ein schneller Wechsel sinnvoll für das eigene Unternehmen ist. Denn unsere Erfahrung hat gezeigt, dass solche Momente immer ein guter Zeitpunkt sind, sich unternehmensweit für neue Tools zu entscheiden.
Das verhindert auf lange Sicht auch, dass das CCM Tool nicht mehr zur eigenen Systemlandschaft passt oder Innovationen im eigenen Unternehmen verhindert und so die eigene Marktposition verschlechtert. Sehen Sie sich zu den möglichen Risiken das Beispiel von CompuSet an.
Durch einen schnellen und effizient eingeleiteten Wechsel wird auch in Zukunft eine problemlose Geschäftstätigkeit ermöglicht. Rasches Handeln ist also unbedingt erforderlich, um das unternehmerische Risiko so gering wie möglich zu halten.
Jetzt von DOPiX zu DocuMatrix Produkten wechseln
Im Video erklären der Managing Director der DocuMatrix GmbH, Markus Gruber, und das Partnerunternehmen Megatron, mit dem Geschäftsführer Klaus-Dieter Marwitz, warum Sie so schnell wie möglich einen Wechsel in die Wege leiten sollten.
Das Video dazu finden Sie hier:
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Wie tauscht man DOPiX schnell & einfach gegen ein neues CCM Tool?
Um einen möglichst schnellen und reibungslosen Wechsel für Ihr ganzes Unternehmen zu gewährleisten, durchlaufen wir gemeinsam mit Ihnen einen systemweiten Proof of Concept, bei dem wir die technische Funktionalität Ihres Systems sicherstellen. Zeitgleich arbeiten wir den, für Ihr IT-System entstehenden Mehrwert, im Proof of Value heraus.
Sie haben zur Systemumstellung mit uns im Anschluss 2 Möglichkeiten, die wir gerne mit Ihnen durchsprechen:
1. Big Bang Umstellung von DOPiX auf Ihr neues CCM Tool
Bei der Big Bang Umstellung helfen wir Ihnen parallel zu Ihrer Kommunikations-Landschaft, über einen vorbestimmten Zeitraum hinweg, eine neue Kommunikations-Landschaft zu erstellen und am vereinbarten Stichtag umzustellen und auf einen Schlag neue Möglichkeiten zu eröffnen.
2. Gleitende Migration von DOPiX auf Ihr neues CCM Tool
Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch gerne bei der sukzessiven Umstellung Ihrer Kommunikations-Landschaft auf neue Systeme. Wir helfen Ihnen in diesem Prozess auch, die nötigen Rollout-Phasen und Prioritäten zu setzen.
Wir von DocuMatrix haben den Wechsel von diversen CCM Tools hin zu DocuMatrix Lösungen schon begleitet und wissen, wie man diesen Prozess sicherstellt und effizient durchläuft.
Gerne berät Sie unser CEO Markus Gruber ganz individuell, welcher Prozess dabei für Sie und Ihr Unternehmen der Beste ist.
Vorteile des Wechsels zu DocuMatrix Produkten
Durch den Wechsel vom CCM Tool DOPiX zu DocuMatrix Lösungen ergeben sich zahlreiche Vorteile für Ihre Systemlandschaft:
- Print und digitale Kommunikation aus einer Hand
Die DocuMatrix Lösungen sind dafür gemacht, zeitgleich und mühelos verschiedene Kanäle wie Print, Archiv und zahlreiche digitale Kommunikations-Channels zu beliefern. DOPiX hingegen war ein sehr druck-fokussiertes Produkt.
- Mehrsprachigkeit des Systems
Die DocuMatrix Software ist mehrsprachig in allen Komponenten. So können Sie verschiedene Zielmärkte vom gleichen System aus und in kürzester Zeit bedienen.
- Von eindimensionaler Kommunikation zur Omnichannel-Solution
Durch den Wechsel von DOPiX zur DocuMatrix Software wird die Digitalisierung Ihres Unternehmens nachhaltig unterstützt. Unsere Lösungen ersetzen nicht nur ein print-fokussiertes CCM Tool, sondern sind Future Fit und bedienen mühelos multiple Kommunikationskanäle wie Messenger-Dienste, SMS, App und E-Mail.
- Endkunden-Wünsche erfüllen & Durchlaufzeit verringern
Durc h DocuMatrix Produkte können Sie individuell auf die Kommunikations-Wünsche Ihrer Kunden eingehen (z.B. Kanal, Frequenz, usw.), während Sie die Durchlaufzeit der Kommunikation aufgrund von einfacher Bedienbarkeit und Zentralisierung verringern.
- One Single Point of Change
Obwohl Sie mit DocuMatrix Lösungen multiple und unterschiedliche Kommunikationskanäle beliefern, können Sie Ihre gesamte Unternehmenskommunikation zentral von einem Anlaufpunkt aus steuern.
DocuMatrix freut sich darauf, Ihr Partner für den Wechsel vom CCM Tool DOPiX hin zu einer Future Fit Solution zu werden.
Derzeit arbeiten wir schon mit Hochdruck an Tools, die diese Migration in Zukunft erleichtern, um das Bestandssystem DOPiX bald noch leichter abzulösen.
Unsere Werte sind Leidenschaft, Innovation, Expertise und Langlebigkeit. Wir stellen die Herausforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt und suchen gemeinsam mit Ihnen nach den besten Lösungen für die bestehende IT-Systemlandschaft.
Wir wissen, wie Kommunikation von Morgen geht und gehen bereits seit zwei Generation innovative Wege im Bereich Software Development.
Wir helfen Ihnen, DOPiX schnell & einfach auszutauschen!
Unser Team berät Sie gerne individuell, um diesen Wechsel so schnell wie möglich in die Wege zu leiten.
Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns darauf von Ihnen zu hören.
Wir beraten Sie auch gerne persönlich.